ജനപ്രിയ സന്ദേശമയയ്ക്കല്‍ സേവനമായ ടെലിഗ്രാം, ഏതൊരു ഉപയോക്താവിനും അവരുടെ അക്കൗണ്ട് ഒരു ബിസിനസ് അക്കൗണ്ടാക്കി മാറ്റാന്‍ അനുവദിക്കുന്ന പുതിയ ഫീച്ചറുകള്‍ അവതരിപ്പിച്ചു. പ്രവര്‍ത്തന സമയവും ലൊക്കേഷനും ക്രമീകരിക്കുക, തുടക്കപേജ് ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കുക, പെട്ടെന്നുള്ള മറുപടികള്‍ സൃഷ്ടിക്കുക, ആശംസകളും എവേ സന്ദേശങ്ങളും സജ്ജീകരിക്കുക എന്നിവ ഈ സവിശേഷതകളില്‍ ഉള്‍പ്പെടുന്നു.
ഉപയോക്താക്കള്‍ക്ക് ബിസിനസ്സുമായി നേരിട്ട് ചാറ്റ് ചെയ്യുന്ന ലിങ്കുകള്‍ സൃഷ്ടിക്കാന്‍ കഴിയും, ഈ ലിങ്കുകള്‍ ടെലിഗ്രാമിന് അകത്തും പുറത്തും ഉപയോഗിക്കാം. ബിസിനസുകള്‍ക്ക് അവരുടെ പേരില്‍ സന്ദേശങ്ങള്‍ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യാനും ഉത്തരം നല്‍കാനും ടെലിഗ്രാം ബോട്ടുകളെ ബന്ധിപ്പിക്കാനും കഴിയും. നിലവില്‍, എല്ലാ ടെലിഗ്രാം ബിസിനസ് ഫീച്ചറുകളും പ്രീമിയം വരിക്കാര്‍ക്ക് സൗജന്യമായി ലഭ്യമാണ്.
ബിസിനസ്സുകള്‍ക്ക് അവരുടെ പ്രവര്‍ത്തന സമയം പ്രദര്‍ശിപ്പിക്കാനും ഒരു മാപ്പില്‍ അവരുടെ ലൊക്കേഷന്‍ കൃത്യമായി ചൂണ്ടിക്കാണിക്കാനും കഴിയും, ഇത് ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് അവരെ കണ്ടെത്തുന്നതും അവ പ്രവര്‍ത്തിക്കുന്ന സമയം അറിയുന്നതും എളുപ്പമാക്കുന്നു.
പുതിയ ചാറ്റുകള്‍ക്കായുള്ള ഇഷ്ടാനുസൃതമാക്കാവുന്ന ആദ്യ പേജ്, തുടക്കത്തില്‍ തന്നെ ഉല്‍പ്പന്നങ്ങളോ സേവനങ്ങളോ പ്രദര്‍ശിപ്പിക്കുന്ന, അനുയോജ്യമായ ടെക്സ്റ്റ്, സ്റ്റിക്കറുകള്‍ അല്ലെങ്കില്‍ ബ്രാന്‍ഡഡ് കലാസൃഷ്ടികള്‍ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഉപഭോക്താക്കളെ അഭിവാദ്യം ചെയ്യാന്‍ ബിസിനസ്സുകളെ അനുവദിക്കും.
പ്രീസെറ്റ് സന്ദേശങ്ങള്‍ അയയ്ക്കുന്നതിനുള്ള കുറുക്കുവഴികള്‍ സൃഷ്ടിക്കാനും ഇതിനു കഴിയും.അതില്‍ ടെക്സ്റ്റ് ഫോര്‍മാറ്റിംഗ്, ലിങ്കുകള്‍, സ്റ്റിക്കറുകള്‍, മീഡിയ, ഫയലുകള്‍ എന്നിവ ഉള്‍പ്പെടാം. അത്വഴി ഉപഭോക്തൃ ആശയവിനിമയം കാര്യക്ഷമമാക്കുന്നു. കൂടാതെ സ്വയമേവയുള്ള ആശംസാ സന്ദേശങ്ങള്‍ പുതിയ കോണ്‍ടാക്റ്റുകളെ സ്വാഗതം ചെയ്യും. അതേസമയം എവേ സന്ദേശങ്ങള്‍ ബിസിനസ്സ് അടച്ചുപൂട്ടലുകളെക്കുറിച്ചോ അവധിക്കാലത്തെക്കുറിച്ചോ ഉപഭോക്താക്കളെ അറിയിക്കുന്നു, തുടര്‍ച്ചയായ ആശയവിനിമയം ഉറപ്പാക്കുന്നു.
ബിസിനസ്സുകള്‍ക്ക് ക്യുആര്‍ കോഡുകളോ വെബ്സൈറ്റ് ബട്ടണുകളോ പോലുള്ള നേരിട്ടുള്ള ചാറ്റ് ലിങ്കുകള്‍ ഇതില്‍ സൃഷ്ടിക്കാന്‍ കഴിയും, ഇത് ഉപഭോക്താക്കള്‍ക്ക് സംഭാഷണങ്ങള്‍ ആരംഭിക്കുന്നത് എളുപ്പമാക്കുന്നു. കൂടാതെ ബിസിനസ്സിനായുള്ള ചാറ്റ്‌ബോട്ടുകളുടെ സേവനവും ലഭ്യമാകും.
